USA: n suosikki lentoasemat: Suosituimmat kohteet matkapaneelista

Anonim

Matkustajat vaativat yhä enemmän lentoasemiltaan. He haluavat lyhyitä suojauslinjoja, erinomaisia ​​ravintoloita ja kauppoja sekä tarpeeksi pistokkeita useille laitteilleen.

Viime vuosina monet lentoasemat ovat alkaneet antaa heille mitä haluavat, lisäämällä korkeampia ravintoloita, latausasemia ja jopa taiteen esityksiä.

Lopputulos? Tuoreen JD Power 2015 Pohjois-Amerikan lentoaseman tutkimuksen mukaan matkustajien yleinen tyytyväisyys lentoasemakokemukseen oli keskimäärin 725 pistettä 1000 pisteen mittakaavassa, mikä on merkittävä hypätä viiden vuoden takaisesta 690 pisteen keskiarvosta, kun kysely toteutettiin viimeksi.

Joten mitä Yhdysvaltain lentoasemia ajaa asiakkaiden tyytyväisyyttä? toteutti epävirallisen kyselyn Yhdysvaltojen parhaiden lentoasemien määrittämiseksi. Road Warriors -paneelimme äänestivät yhteensä 190 jäsentä. Nämä usein matkustavat äänestivät kymmeniä lentokenttiä ympäri maata, suurimmista pienimmistä, mutta se, joka sai eniten mainintoja - 23, oli Dallas / Fort Worthin kansainvälinen lentokenttä.

42-vuotias lentokenttä on käynyt läpi paljon muutoksia. Vuonna 2010 DFW aloitti 2, 7 miljardin dollarin terminaalin uusimis- ja parantamisohjelman. Vaikka työ on meneillään, matkustajat ovat jo huomanneet eron.

”Uudelleen suunnitellut terminaalit on suunniteltu tekno-iäksi, jossa on runsaasti tehopisteitä ja mukava valaistus”, sanoo Paul Scott, joka jakaa aikansa Draperin, Utahin ja Miami Beachin välillä.

Bryan Pasteryk, Texas, Frisco, käy läpi Dallaksen noin 60 kertaa vuodessa työtään myynnissä. Vaikka se on suuri lentokenttä, jossa on 1 800 päivittäistä lentoa ja 64 miljoonaa matkustajaa vuodessa, hänellä on helppo navigoida.

”Tapa, jolla portit on sijoitettu, helpottaa pääsyä”, hän sanoo. ”Se mahdollistaa myös useita sisäänkirjautumisalueita, jotta ihmisten määrä jakautuu monille alueille pullonkaulan välttämiseksi.”

StoAfib.org: n toimitusjohtaja Mellanie Hill, joka auttaa eteisvärinää sairastavilla henkilöillä, oli äskettäin viiden minuutin ajan ennen lennon aloittamista. Toisessa lentoasemassa hän olisi voinut jäädä lentoonsä. Ei Dallas / Fort Worthissä.

”Pystyin ottamaan Skylinkin nopeasti uuteen terminaaliin”, hän sanoo. "On niin helppoa kiertää."

Hän pitää erityisen hyvin terminaalia D ravintoloistaan, Xpress Spa: sta ja muista mukavuuksista. Muut Road Warriors myös kiittivät lentoyhtiöiden laatua.

Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport, maailman vilkkain lentokenttä matkustajaliikenteellä, tuli toiseksi 19 äänellä. Lentoasema saavutti virstanpylvään, kun se palveli 100 miljoonaa matkustajaa viime vuonna.

”Se kykenee siirtämään valtavia määriä ihmisiä erittäin tehokkaasti, ja mukavuuksia on parannettu tasaisesti viimeisten kolmen vuoden aikana”, sanoo Tim Quinn, Atlanta-autoteollisuusjohtaja.

Road Warriors sanoi, että he pitivät helposti, miten he pääsevät turvallisuuteen, ulkoasuun, ruokailumahdollisuuksiin ja lentoyhtiöihin, erityisesti Delta Skyclubiin, jossa on ulkoterassi tai Skydeck.

He myös ylistivät 1, 4 miljardia dollaria, 1, 2 miljoonaa neliön jalkaa Maynard H. Jackson International Terminalia, joka avattiin vuonna 2012.

”Se on tilava. Se on upea. Se tekee lentämisestä mielihyvää, ”sanoi Bob Schukai, Marietta, Ga asukas ja Thomson Reutersin innovaatiopäällikkö.

Neljätoista Road Warriorsin mukaan he nauttivat matkustamisesta Detroit Metropolitan Wayne County Airportin kautta.

Neil Van Walbeck, Toledon yritysprosessikonsultti, rakastaa ravintoloita, erityisesti Gordon Bierschiä.

”DTW on täysin uudistanut kaikki ravintolat, suuret valinnat nyt, ei tyypillinen urheiluhinta”, hän sanoo. ”Kaupat ovat myös ainutlaatuisia, aina jotain muuta.”

Hän haluaa myös, että McNamaran terminaalissa on Westin-hotelli.

David Bennett, Utahissa sijaitsevan Park Cityn vankilakonsultti löytää sen itään.

”Detroitin erittäin puhdas, moderni lentokenttä on helppo navigoida”, hän sanoo. ”Vaihtoehtoja on saatavilla kävellen, liikkuvalle jalkakäytävälle tai raitiovaunulle pitkin kilometrin pituista pituutta. Porttialueiden suunnittelu tarjoaa runsaasti tilaa odottamiseen ja lennolle. "

Lentojen lentojen taajuus on toinen bonus, kertoo teknisten ratkaisujen varatoimitusjohtaja Keith Blankenship ja asukas O'Fallon, Ill.

"On paljon lentoja, joten jos minun on peruutettu, on pian vielä toinen, " hän sanoo. "Ja jos ei, liitetty Westin on mukava paikka odottamattomalle yöksi."

Minneapolis-St. Paul International Airport oli toinen suosikki Road Warriors.

"Näyttää siltä, ​​että meillä on täysin uusimmat ravintolat ja valtava valikoima", sanoo DragNFly Wirelessin johtaja Duran Johnson ja Minnin Eden Prairie'n asukas. ”(Se on suuri lentoasema, jossa on paljon mukavaa istuinta ja voimaa satamissa.”

Hän kiitti myös matkatavaroiden käsittelyn tehokkuutta.

Lentokenttä on myös suosittu ostajien keskuudessa. Mall of America on kahdeksan minuutin ajomatkan päässä.

Tampa International Airport ansaitsi korkeat arvosanat sen mukavuudesta.

”Matka-aika lentokoneen istuimesta autopaikkaan laskeutumisen jälkeen on vertaansa vailla, ” sanoo Janesville'n Wis: n markkinointijohtaja Brad Montgomery.

San Franciscon kansainvälinen lentokenttä oli suosittu mukavuuksien, kuten joogahuoneen ja julkkis-kokkien ravintoloiden, suosiossa.

David Mindell, Louisvillen asianajaja, aikoo mennä lentokentälle aikaisin, jotta hän voi nauttia baarista Cat Coran keittiössä.

”Tuntuu hyvin avoimelta ja valoisalta, ja siellä on paljon erinomaisia ​​ruokailumahdollisuuksia”, hän sanoo lentokentältä.

USA TÄNÄÄN

Parhaat kymmenen vilkkaimman USA: n lentokentän ravintolat

Joillekin Road Warriorsille isompi ei ole aina parempi.

"Suosikkini ovat yleensä pienimpiä lentokenttiä, ei ravintoloita, mukavuuksia tai designia, vaan koska ihmiset ovat tarkkaavaisia ​​ja palvelu on nopeaa", sanoo Doug Houseman, konsulttiinsinööri Plymouthissa, Mich.

Lentokentät, kuten John Wayne Airport, Orange County, Kalifornia, sopivat tähän kuvaukseen, hän sanoo.