IBM, Salesforce liittyivät AI-joukkoon Watsonin, Einsteinin kanssa

Anonim

SAN FRANCISCO - Näyttää siltä, ​​että Einstein saa hieman apua Watsonilta.

Asiakassuhteiden hallintayhtiö Salesforce ilmoitti maanantaina IBM: n kanssa keinotekoisen älykkyyden kumppanuuden, jolla pyritään lisäämään ennustavien analyysien valikoimaa, jota se voi tarjota asiakkailleen.

Salesforce Einstein, AI-foorumi, joka debytoi viime vuonna, että kaivosdatat auttavat myyjiä lähellä johtajia, yhdistyvät IBM Watsonin kanssa tarjoamaan yrityksille tietopohjaisia ​​oivalluksia.

Esimerkiksi Salesforce-vakuutusyhtiö voisi käyttää reaaliaikaisia ​​säätietoja Watsonilta varoittamaan asiakkaita huonosta säästä. Tai Watsonin vähittäiskaupan tiedot saattavat yhdistää Einsteinin asiakastottumustietoihin, jotta voidaan luoda kohdennettuja kampanjoita ostajille.

"AI kiihtyy", Salesforcein toimitusjohtaja Marc Benioff kertoo, että kumppanuus IBM: n kanssa oli luonnollista, "miten kunnioitan, miten he ovat pysyneet uskollisina asiakkaiden arvoihin, ja että ihailu on muuttunut valtaviksi liiketoimintamahdollisuuksiksi."

Salesforce-puheenjohtaja ja toimitusjohtaja Marc Benioff ja IBM Ginni Rometty esittivät globaalin strategisen kumppanuuden maanantaina yhteisten keinotekoisten älyratkaisujen toimittamiseksi, joiden avulla yritykset voivat tehdä älykkäämpiä päätöksiä nopeammin IBM Watsonin ja Salesforce Einsteinin yhdistetyn voiman kautta.

Osana sopimusta IBM aloittaa Salesforce Service Cloudin käyttöönoton koko yrityksessä. Einsteinin / Watsonin yhdistetyn yhdistelmän odotetaan syntyvän vuoden toisella puoliskolla. Tähän mennessä Salesforce ja IBM jakavat noin 5 000 asiakasta, mukaan lukien Citibank ja Farmers Insurance.

IBM: n puheenjohtaja ja toimitusjohtaja Ginni Rometty IBM PartnerWorld -johtajuuskonferenssissa Las Vegasissa 16. helmikuuta 2016.

"Olemme olleet (AI) pisimmällä Watsonilla, mutta olemme alussa aikakaudella, jossa AI pystyy tekemään niin paljon siitä, mitä teemme paremmin", sanoo IBM: n toimitusjohtaja Ginni Rometty. "Siellä on niin paljon tietoja, joita emme voi hallita. Tutkimukset osoittavat, että kaikista tekemistämme päätöksistä kolmas on OK, kolmas on alioptimaalinen ja kolmas ei ole oikea. AI voi auttaa."

IBM Watsonia käyttää tällä hetkellä noin miljardi ihmistä päivässä. Vaikka keskustelu AI: stä ja robotiikasta liittyy usein huoleen kaikesta työllisyydestä yksityisyyteen, Rometty ilmaisee uskonsa tekniikan progressiiviseen puoleen. "Haluan mieluummin kutsua sitä täydentäväksi älykkyydeksi, koska se on ihmisen palveluksessa", hän sanoo.

Dreamforce 2015.

Itse asiassa kerrostunut super-tietokone-valmistaja ilmoitti myös maanantaina, että se luo uuden divisioonan, IBM Q: n, joka keskittyy seuraavan sukupolven ihmisen aivoihin, joiden kvanttityötaidot heikentävät nykypäivän parhaiden koneiden tietovälinettä.

"Quantum-laskenta antaa meille mahdollisuuden ottaa asiat kauemmas, mallintamaan asioita, joita emme pysty mallinnamaan, ja keksimään sellaisia ​​materiaalia löytäviä lääkkeitä, jotka eivät olleet mahdollisia, koska et pystynyt mallinnamaan kaikkia permutaatioita tarpeeksi nopeasti, " sanoo Rometty, joka on sanonut "päätöksentekomarkkinat" on 2 biljoonan dollarin liiketoiminta vuoteen 2025 mennessä.

Watsonin sopimus Salesforce-palvelussa tulee aikaan, kun IBM pyrkii keksimään itsensä uudelleen teollisuuden pilkkiin pilvipalveluihin. Neljä vuotta laskenut tulot ovat myös johtaneet tuhansiin irtisanomisiin.

Joulukuussa Rometty kirjoitti oppaassaan, että yhtiö aikoi palkata 25 000 työntekijää ja käyttää 1 miljardia dollaria nykyisten työntekijöiden kouluttamiseen.

Kuva IBM Q Lab: stä TJ Watson Research Centerissä, jossa IBM rakentaa kaupallisesti saatavilla olevia yleisiä kvanttitietojärjestelmiä. ”IBM Q” -kvanttijärjestelmät ja -palvelut toimitetaan IBM: n pilvialustan kautta.

Entisen Oracle exec Benioffin 18 vuotta sitten perustama Salesforce julkaisi äskettäin neljännen vuosineljänneksen tuloksen, joka voitti analyytikkojen odotukset. Yhtiö sanoi, että se aikoo saavuttaa tavoitteensa 10 miljardin dollarin tuloksi seuraavana vuonna.