Uusien sirukorttien avulla täällä on kuluttajien tiedettävä

Anonim

Techies kutsuu tulevaa muutosta miten käytämme luottokortteja myymälässä jotain "upota siru".

Se ei ole huono tapa selittää asioita. Muoviamme pyyhkäisemisen sijaan pystymme liukumaan tai upottamaan siruilla varustetut luottokorttimme rekisterissä olevilla sirukäyttöisillä terminaaleilla. Saatat nähdä uuden tavan tehdä asioita heti, kun seuraavan kerran ostat Targetissä tai toisessa suuressa jälleenmyyjässä.

Ainutlaatuinen kertakoodi luodaan joka kerta, kun käytetään korttia, jossa on siru, ja kertaluonteinen koodi on vaikeaa kopioida kopioimaan väärennettyjä luottokortteja korttiasiantuntijoiden mukaan.

Pelimerkit eivät ole täysin uusia. Niitä on jo pitkään käytetty Kanadassa ja kaikkialla Euroopassa. Mutta Yhdysvallat on juuttunut pyyhkäisy- ja merkki-tilaan vuosia. Lokakuun alusta alkaen kauppiaille tulee kuitenkin muuttumaan joitakin sääntöjä, jotka muuttavat siruteknologiaan.

Viikko tai sitten sitten luottokorttisi liikkeeseenlaskija lähetti minulle ilmoituksen, jonka mukaan minun pitäisi vastaanottaa uusi EMV Chip Technology -kortti MasterCard-kortille lokakuussa. Muilla kuluttajilla on jo sirukortteja.

Esimerkiksi Bank of America on lisännyt mikrosiruteknologiaa kulutusluottokortteihinsa vuoden 2012 puolivälistä lähtien ja aloittanut pelimerkkien lisäämisen maksukortteihin viime lokakuussa. Bank of America sanoi, että valtaosa sen maksukortista ja luottokorttiasiakkaista odottaa, että niillä on kortit mikropiirillä vuoden loppuun mennessä.

Chase sanoi aikovansa muuntaa yli 70 prosenttia luottokortti- ja maksukortistaan ​​siruteknologiaan vuoden loppuun mennessä. Pankki päivittää myös pankkiautomaattejaan hyväksymään sirukortteja.

Jotkut isot nimet myyvät jälleenmyyjiä myös uusissa järjestelmissä. Tavoite juuri päättynyt, kun kaikki sen myymälät perustettiin hyväksymään sirukortteja rekistereissään. Walmart ja Sam's Club -myymälät alkoivat hyväksyä chip-upotettuja luottokortteja viime marraskuussa.

Mitä sinun tarvitsee tietää näistä siruista? Tässä on viisi vastausta sisältävää kysymystä.

1. Pystyykö magneettinauha takaisin?

Ei.

Suuret vähittäismyyjät ovat siirtymässä kohti sirupäätteitä, mutta monet asiantuntijat sanovat, että pienemmät jälleenmyyjät eivät todennäköisesti päivitä jonkin aikaa.

American Bankers Associationin maksu- ja kyberturvallisuuspolitiikan vanhempi varatoimitusjohtaja Doug Johnson sanoi, että alle puolet kauppiaista, joilla on myymälävaihtoehtoja, odotetaan olevan sirukäyttöisiä järjestelmiä vuoden loppuun mennessä.

Vaikka jotkut kauppiaat sanovat, että kustannukset ovat liian korkeat, Johnson ja muut totesivat, että vaihtoehtoja on saatavilla melko alhaisilla kustannuksilla, kuten 30 dollaria tai 40 dollaria, käsittelemään siruteknologiaa niille, jotka käyttävät rekisteritietokoneita. Chip-and-sign -laitteet ovat halvempia kuin jos siirtyisimme siru-ja-PIN-järjestelmään. Ihmiset allekirjoittavat edelleen ostonsa, eivätkä yleensä käytä PIN-koodia sirukorttien avulla.

On vielä aika saada sirukortit kuluttajien käsiksi.

Visa-konsernin riskituotteiden varatoimitusjohtaja Stephanie Ericksen mukaan lähes 127 miljoonaa euroa eli noin 18 prosenttia kaikista Visa-kortista oli heinäkuun lopussa sirukortteja. Nämä numerot kasvavat, kun siirrymme lomaostoskauteen. Jotkut pankit myyvät uudelleen sirukortteja, koska luottokortit ovat voimassaolopäiviä; toiset rullaavat kortteja erissä.

Toimialan odotetaan, että noin 63% luotto- ja pankkikorteista pitäisi sisältää EMV-siruja vuoden 2015 loppuun mennessä. Vuoden 2014 alussa perustetun maksuturvallisuusryhmän mukaan sen odotetaan kasvavan 98 prosenttiin vuoden 2017 loppuun mennessä. Sisältää sähköisen maksualan ryhmät, mukaan lukien pankit, jälleenmyyjät ja muut.

2. Mitä tapahtuu, jos en saa pian uutta sirukorttia?

"Mikään ei oikeastaan", sanoi Gerri Detweiler, Credit.com.

Jos et saa uutta sirukorttia tänä syksynä, hän sanoi, että voit silti käyttää nykyistä korttiasi. Muista, että kuluttajan vastuu vilpillisistä ostoksista ei muutu. Sinulla on edelleen samat suojaukset.

Siruteknologia keskittyy myymälöiden ostamiseen ja väärennettyjen korttien väärinkäytön vähentämiseen. Siinä ei käsitellä verkkokauppoja, mutta muut linjan alla olevat tekniikat tarjoaisivat turvallisempia verkkokauppoja.

Luotto- ja pankkikortit, joissa on elektroniset sirut.

3. Mistä tiedän, onko minulla sirukortti?

Katsokaa kortin etuosaa vasemmalla puolella. Näetkö pienen metallisen kulta- tai hopean näköisen suorakulmion, mahdollisesti korttisi numeroiden neljän ensimmäisen numeron yläpuolella? Se on siru. Siru tarjoaa vain ylimääräistä suojausta sirukäyttöisellä laitteella. Jos pyyhkäisette, ylimääräistä suojaustasoa ei ole.

4. Minkälaiset viat voivat tapahtua uusien sirukorttien kanssa?

Kuluttajien on opittava uusi maksuprosessi, mutta se ei ole todellisuudessa rakettitiede.

"Se on nopea tapahtuma", sanoi Randy Hargrove, Walmartin edustaja Bentonvillessä, Ark. "Kun teet sen ensimmäistä kertaa, se on varmasti helppo tapahtuma."

Kuluttajien täytyy vain tottua tekemään asioita hieman eri tavalla myymälässä. Joissakin myymälöissä voit kerran pyyhkiä korttiasi kauan ennen kuin virkailija ryösti koko korin. Sirujärjestelmä on erilainen. Sinun täytyy odottaa, että kortti asetetaan lukijaan, kunnes kaikki kohteesi on upotettu. Syy? Itse tapahtuma on osa koodausprosessia.

"Sinun täytyy odottaa, kunnes kaikki on saatu aikaan", sanoi Michael Moesser, Javelin Strategy & Researchin maksutapojen johtaja.

Sinun on myös odotettava jonkin aikaa prosessin ajaksi. Jotkut toimihenkilöt ovat joutuneet kertomaan asiakkaille kortin pitämisestä lukijana, kunnes he kuulevat äänimerkin tai saavat toisen signaalin. Jotkut ostajat ajattelevat, että voit laittaa sirukortin sisään ja vetää sen ulos lukijasta nopeasti, ja näin ei ole.

Sinun täytyy jättää kortti lukijaan, kunnes sinua kehotetaan ottamaan se pois. Aiot allekirjoittaa oston, jos tarvitaan allekirjoitus, kun kortti on myös lukijalla.

Moesser on huolissaan siitä, että jotkut kuluttajat saattavat unohtaa ottaa kortin ulos, varsinkin jos he ovat kiire.

Mutta jälleen, terminaalit antavat äänimerkin tai voivat vilkkua, jotta voit tietää, että tapahtuma on hyväksytty ja muistakaa ottaa kortti.

Siru ei myöskään auta juuri nyt verkkomyynnissä.

”EMV-siruteknologian tarkoituksena on torjua korttien nykyistä petoksia kaupoissa, erityisesti väärennettyjä kortteja”, Moesser sanoi.

"Valitettavasti siruteknologia ei koske verkkokauppoja, joissa fyysistä korttia ei käytetä tapahtumassa. Kortin liikkeeseenlaskijat ja pankit työskentelevät kauppiaiden kanssa edistääkseen olemassa olevien tietoturvaominaisuuksien laajaa käyttöönottoa ja kehittämällä uusia verkkokaupan torjumiseksi. luottokorttitapaukset ”, Moesser sanoi.

Toinen mahdollinen sekaannuspaikka: Nykyisin jotkin myymälöiden terminaalit näyttävät siltä, ​​että ne voivat hyväksyä sirun, mutta niillä ei vielä ole siruominaisuuksia. Jotkin näistä järjestelmistä otetaan käyttöön myöhemmin.

Erilaiset pankit, mukaan lukien Bank of America, lähettävät vaiheittaisia ​​ohjeita kortin tai listan vinkkien kanssa verkossa. Target on luetellut joitakin siru vinkkejä ostajille blogissa.

Maksuturvallisuus-työryhmä ja EMV-maahanmuuttofoorumi pyrkivät tarjoamaan opetusta sirumallille. Heidän verkkosivuillaan GoChipCard.com on tietoa kuluttajille, liikkeeseenlaskijoille ja kauppiaille tarkoitetuista siruista.

5. Mikä on tämän lokakuun määräaika, josta kuulen uutiset?

1. lokakuuta alkaen kauppiaat, jotka eivät ole päivittäneet myyntipisteitä pelimerkkien tunnistamiseen, ovat vastuussa, jos kaupassa on petoksia, jos pankki on myöntänyt kortteja siruilla. Kuka tahansa, jolla on vanhempi tekniikka, on vastuussa petoksesta. Jos sekä pankki että jälleenmyyjä ovat päivittäneet teknologiansa, vastuu putoaa takaisin pankkiin.

Juuri nyt pankki ottaa tämän vastuun.

Kuluttajana luotto- ja maksukorttisi muuttuvat sirun sisällyttämisen seurauksena, mutta et silti ole vastuussa mistään tapahtumista, joita et ole valtuuttanut korttisi.

Ota yhteyttä Susan Tomporiin: 313-222-8876 tai Twitter @tompor